感知日照｜服務(wù)新拓展 滿滿幸福感

周末兩天氣溫回升，我們?nèi)业缴止珗@游玩。準(zhǔn)備離開的時候，停車場出口井然有序，通行順暢。原來是安裝了ETC繳費終端，車輛通行速度大大提升。

回想起最初的人工收費，有經(jīng)驗的車主要提前備好零錢；后來有了掃碼支付，通行效率進(jìn)一步提升，但整體上依舊費時費力，遇上旅游旺季，長時間排隊很容易耽誤行程，影響了出行體驗和日照市整體的旅游形象。

現(xiàn)如今，停車場安裝了這種“ETC—優(yōu)泊智慧停車云平臺”，只要車上安裝有ETC系統(tǒng)，每輛車?yán)U費通行時間不超過兩秒鐘，極大地改善了游客出行體驗。

這是日照市踐行“為民惠民、便民利民”發(fā)展理念，順應(yīng)國家推廣ETC力度持續(xù)加大、安裝ETC車輛和ETC用戶數(shù)量顯著增多的有利形勢，推廣實施“智慧停車”工作的真實寫照，實現(xiàn)了城市智慧停車云平臺與ETC支付完美結(jié)合，拓展了ETC應(yīng)用場景，提高了停車場運營效率，為廣大市民提供更加便捷、智能的出行服務(wù)。

與此同時，還有一些可喜變化讓我印象深刻。今年6月份，市大數(shù)據(jù)發(fā)展局會同市教育局協(xié)調(diào)推動市公安、住建等5部門的7項數(shù)據(jù)資源接入義務(wù)教育招生系統(tǒng)，推行義務(wù)教育“無證明入學(xué)”，并將招生服務(wù)應(yīng)用接入“愛山東”APP，解決了以往學(xué)生家長現(xiàn)場集中排隊、耗時過多等問題。

人們常說，高情商就是讓人舒服。換成政府部門來說，高情商就是好服務(wù)，能夠創(chuàng)造出好的營商環(huán)境。

借著這次出行新體驗，筆者粗淺認(rèn)為，當(dāng)前，全國上下都在大力優(yōu)化營商環(huán)境，各地區(qū)現(xiàn)有的政策、市場和法治環(huán)境等硬件指標(biāo)已經(jīng)很難拉開差距，在軟件指標(biāo)上面做文章，就成為優(yōu)化營商環(huán)境加分的點睛之筆。服務(wù)有了，還要更好，更有溫度。這就需要管理者換位思考，想百姓之所想，急百姓之所急，聚焦群眾最關(guān)心的點去發(fā)力，真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”，營造出一種賓至如歸的感覺，讓大家來了就覺得好，覺得舒服，來了還想來，來了就不想離開。

一滴水就可以折射太陽的光輝，一次服務(wù)上的小小改進(jìn)，就能讓我們大家收獲方便與順暢，幸福感滿滿。讓我欣慰的是，以人民為中心建設(shè)的精致城市，營商活力滿滿的海濱小城，日照做到了，在一點一滴的變化中，做得越來越好了。

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